當天中午我跟顧瑤一起吃的午飯,吃過午飯后早早的來到假日酒店,以免遲到。
以顧瑤的說法是整個假日酒店的管理層都很重視,下午要在會議室將這兩套程序的使用方式演示一遍。
對于這套客戶管理程序我倒是充滿了自信,因為顧瑤作為驗已經給了很高的評價,至于部人員管理程序……我無法預測對方的滿意度。
在進會議室之前,顧瑤問我有沒有些張?
我從容的搖頭,顧瑤見狀欣的說道:“你有著同齡人有的與淡定,我們公司有很多二十八九歲的部門小領導,每次開會的時候,我都覺他們說話都自帶張,今天你要面對的是整個假日酒店的高層,真的一點都不張麼?”
我角浮起一淡淡的微笑,對顧瑤說道:“多年以前我也會張,人多的時候說話會表現的不自信,但這幾年經歷的多了,臉皮也就厚了,所以!張也就沒有那麼強烈了。”
顧瑤提醒我說道:“會議室里面是整個公司的中高層都在,加油吧。”
1:55分,顧瑤帶著我走進了會議室,電腦、投影儀都已經準備好。
我把自己的移盤連接到了電腦上,一切準備就緒之后,王總來主持這次會議。
后來我才知道,這個王總只是公司的一個副總,在他上面還有更高的管理者。
簡單的介紹之后,我開始演示自己的這兩套程序如何使用,以及其中的亮點。
第一套是客戶管理程序,這個自然不用說,沒什麼問題。以顧瑤為代表的客戶運營團隊給予了一致好評。
當我介紹完酒店部人員管理程序的時候,反對的聲音就響起了。
人事部總監徐凡凱打斷了我的話,發言說道:“王總,這套部人員管理系統我看就沒必要使用了,我的顧慮是安全問題,說實在的,我都很反對前面那一套客戶關系系統。
職責所限,我沒資格出言反對,但人事部是我在負責,我是堅決不會使用這套程序的。”
一時間,徐凡凱了整個會議室的焦點,王總看著他問道:“安全問題!的聊聊吧。”
徐凡凱指著投影儀上的畫面說道:“這套人事管理程序記錄的容太過全面,已經涉及到了個人私,比如這一項,員工直系親屬的姓名、關系、出生年月日、聯系方式。這不等于是窺探員工的個人私麼?”
我解釋說道:“一個企業應該有完善的員工關文化,記錄這些信息的目的也不是窺探私,單純的想在親人生日的時候,我們公司給員工的親人送上一份關懷的祝福,僅此而已。”
徐凡凱本不聽我在講什麼,特別沒禮貌的對我說道:“請你閉,我沒有向你提問。”
講真,那一瞬間太尷尬了,會議室里面十幾個人,我就像個三孫子一樣被無的數落,多年都沒有被這樣對待過。
曾幾何時,我也是一個公司的老板,得到他一個小小的部門總監對我這樣說話?
巨大的心理落差讓我有點煩躁,僅存的一點理告訴我要理對待這些,絕對不能沖。
我忍著不反駁,這不是一種懦弱,而是自修養。
徐凡凱繼續滔滔不絕的對眾人說道:“這麼多私信息放在一個系統上,我認為這是對公司員工的不負責。你們有沒有了解過寫程序的這個人是什麼背景?
我來告訴你們,他以前是一家網絡服務公司的老板,也不知道是取了客戶信息賣錢還是怎麼回事,現在公司原來的辦公地點已經人去樓空,我是親自過去做過調查的。其他的我就不多說了,這樣一個人寫的程序拿給我們用,我們敢用麼?”
剎那間,整個辦公室開始起來……
“怎麼會找一個這樣的人給我們酒店寫程序?”
“公司都開倒閉,難道真的和泄客戶信息有關?”
“這樣的程序別說花錢,就是免費給我們用,我們也不敢用啊。”
“這究竟是誰介紹來的?會不會有其他的目的?”
各種不和諧的討論聲此起彼伏,作為客戶運營代表的顧瑤臉十分難看,而此時的王總,也把目投向了顧瑤,仿佛是在責備顧瑤,為什麼要把我這樣的人介紹到公司來。
我一個特別尷尬的位置,徐凡凱說的某些話的確是事實,公司倒閉經營不下去,曾經的辦公場所人去樓空,這一切都給人一種「跑路」的假象,也不怪這些人聽到后的反應如此夸張。
在眾人的議論聲中,一個蒼勁有力的聲音突然問道:“王副總,徐凡凱反映的事是真的麼?”
聽到這個聲音后,所有人都安靜下來,目投向了王總。
王總的額頭上瞬間滲出了汗珠,支支吾吾的說道:“董事長……我……我不清楚……是顧瑤推薦的這個人,我……我不是很清楚……”
這下好了,所有人的目又集中到了顧瑤的上,此時我有點痛恨自己為什麼會有一個不爭氣的「背景」。
顧瑤眼神空且無助,臉上的表有點恐懼,同樣也有點憤怒,目死死的盯著對面的徐凡凱。
而徐凡凱似乎很顧瑤的這種眼神。
當天中午我跟顧瑤一起吃的午飯,吃過午飯后早早的來到假日酒店,以免遲到。
以顧瑤的說法是整個假日酒店的管理層都很重視,下午要在會議室將這兩套程序的使用方式演示一遍。
對于這套客戶管理程序我倒是充滿了自信,因為顧瑤作為驗已經給了很高的評價,至于部人員管理程序……我無法預測對方的滿意度。
在進會議室之前,顧瑤問我有沒有些張?
我從容的搖頭,顧瑤見狀欣的說道:“你有著同齡人有的與淡定,我們公司有很多二十八九歲的部門小領導,每次開會的時候,我都覺他們說話都自帶張,今天你要面對的是整個假日酒店的高層,真的一點都不張麼?”
我角浮起一淡淡的微笑,對顧瑤說道:“多年以前我也會張,人多的時候說話會表現的不自信,但這幾年經歷的多了,臉皮也就厚了,所以!張也就沒有那麼強烈了。”
顧瑤提醒我說道:“會議室里面是整個公司的中高層都在,加油吧。”
1:55分,顧瑤帶著我走進了會議室,電腦、投影儀都已經準備好。
我把自己的移盤連接到了電腦上,一切準備就緒之后,王總來主持這次會議。
后來我才知道,這個王總只是公司的一個副總,在他上面還有更高的管理者。
簡單的介紹之后,我開始演示自己的這兩套程序如何使用,以及其中的亮點。
第一套是客戶管理程序,這個自然不用說,沒什麼問題。以顧瑤為代表的客戶運營團隊給予了一致好評。
當我介紹完酒店部人員管理程序的時候,反對的聲音就響起了。
人事部總監徐凡凱打斷了我的話,發言說道:“王總,這套部人員管理系統我看就沒必要使用了,我的顧慮是安全問題,說實在的,我都很反對前面那一套客戶關系系統。
職責所限,我沒資格出言反對,但人事部是我在負責,我是堅決不會使用這套程序的。”
一時間,徐凡凱了整個會議室的焦點,王總看著他問道:“安全問題!的聊聊吧。”
徐凡凱指著投影儀上的畫面說道:“這套人事管理程序記錄的容太過全面,已經涉及到了個人私,比如這一項,員工直系親屬的姓名、關系、出生年月日、聯系方式。這不等于是窺探員工的個人私麼?”
我解釋說道:“一個企業應該有完善的員工關文化,記錄這些信息的目的也不是窺探私,單純的想在親人生日的時候,我們公司給員工的親人送上一份關懷的祝福,僅此而已。”
徐凡凱本不聽我在講什麼,特別沒禮貌的對我說道:“請你閉,我沒有向你提問。”
講真,那一瞬間太尷尬了,會議室里面十幾個人,我就像個三孫子一樣被無的數落,多年都沒有被這樣對待過。
曾幾何時,我也是一個公司的老板,得到他一個小小的部門總監對我這樣說話?
巨大的心理落差讓我有點煩躁,僅存的一點理告訴我要理對待這些,絕對不能沖。
我忍著不反駁,這不是一種懦弱,而是自修養。
徐凡凱繼續滔滔不絕的對眾人說道:“這麼多私信息放在一個系統上,我認為這是對公司員工的不負責。你們有沒有了解過寫程序的這個人是什麼背景?
我來告訴你們,他以前是一家網絡服務公司的老板,也不知道是取了客戶信息賣錢還是怎麼回事,現在公司原來的辦公地點已經人去樓空,我是親自過去做過調查的。其他的我就不多說了,這樣一個人寫的程序拿給我們用,我們敢用麼?”
剎那間,整個辦公室開始起來……
“怎麼會找一個這樣的人給我們酒店寫程序?”
“公司都開倒閉,難道真的和泄客戶信息有關?”
“這樣的程序別說花錢,就是免費給我們用,我們也不敢用啊。”
“這究竟是誰介紹來的?會不會有其他的目的?”
各種不和諧的討論聲此起彼伏,作為客戶運營代表的顧瑤臉十分難看,而此時的王總,也把目投向了顧瑤,仿佛是在責備顧瑤,為什麼要把我這樣的人介紹到公司來。
我一個特別尷尬的位置,徐凡凱說的某些話的確是事實,公司倒閉經營不下去,曾經的辦公場所人去樓空,這一切都給人一種「跑路」的假象,也不怪這些人聽到后的反應如此夸張。
在眾人的議論聲中,一個蒼勁有力的聲音突然問道:“王副總,徐凡凱反映的事是真的麼?”
聽到這個聲音后,所有人都安靜下來,目投向了王總。
王總的額頭上瞬間滲出了汗珠,支支吾吾的說道:“董事長……我……我不清楚……是顧瑤推薦的這個人,我……我不是很清楚……”
這下好了,所有人的目又集中到了顧瑤的上,此時我有點痛恨自己為什麼會有一個不爭氣的「背景」。
顧瑤眼神空且無助,臉上的表有點恐懼,同樣也有點憤怒,目死死的盯著對面的徐凡凱。
而徐凡凱似乎很顧瑤的這種眼神。